Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Game Bet

1 Điều khoản chung

Game Bet là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, Live Casino, Jackpot và các trò chơi có thưởng khác. Toàn bộ dịch vụ của Game Bet hoạt động theo giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế được công nhận.

Dịch vụ Game Bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Game Bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Dịch vụ Game Bet hiện chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có hợp pháp tại nơi họ cư trú hay không trước khi đăng ký tài khoản.

2 Tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại Game Bet. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ mục đích nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại Game Bet, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc thông tin không thuộc về bạn.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho Game Bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Game Bet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền. Bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ nếu được yêu cầu.

3 Nạp & rút tiền

Game Bet xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên đúng chủ tài khoản Game Bet đang sử dụng.
• Game Bet không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm do sự cố của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 1 đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Game Bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh với các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

4 Khuyến mãi & tiền thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại Game Bet đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể trên trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Game Bet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc gian lận để nhận thưởng.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chương trình, nội dung điều khoản sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Game Bet có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5 Quy tắc trò chơi

Tất cả trò chơi tại Game Bet sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn công bằng và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả Game Bet.

• Kết quả của mỗi ván cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, giao dịch có thể bị hủy và tiền đặt cược sẽ được hoàn trả.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. Game Bet không chịu trách nhiệm với kết quả bị ảnh hưởng do mất kết nối từ phía người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng game và có thể thay đổi theo thời gian.

6 Hành vi bị cấm

Người dùng Game Bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng dịch vụ của Game Bet để rửa tiền hoặc thực hiện các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của Game Bet.

7 Bảo mật & quyền riêng tư

Game Bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với cách Game Bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách đó.

Hệ thống của Game Bet sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải. Thông tin tài chính của người dùng được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành ngân hàng. Game Bet không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.

8 Giới hạn trách nhiệm

Game Bet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ hoạt động cá cược, lỗi kết nối internet, hỏng hóc thiết bị người dùng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Game Bet.

• Game Bet cố gắng duy trì hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn.
• Trong trường hợp có sự cố hệ thống ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, Game Bet sẽ điều tra và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược của mình. Game Bet không tư vấn hay khuyến khích người dùng đặt cược ở mức nào cụ thể.

9 Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Game Bet qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng cần được rút về tài khoản của bạn theo quy định rút tiền thông thường.

Game Bet cũng có quyền chủ động đóng hoặc tạm đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, hoạt động đáng ngờ, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ sự an toàn của cộng đồng người chơi.

Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cũng có sẵn cho những người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng hẳn hoạt động cá cược. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay đổi điều khoản

Game Bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Game Bet sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Game Bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Game Bet qua email: support@gamebet-khelo.com hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng.